株式会社ライズのCMS構築
CMS構築
誰もが簡単にインターネットに触れることが可能となったいま、情報発信はWEBマーケティングにおいて重要な施策として 考えられるようになりました。特に記事コンテンツにおいては各社が最も力を入れているといっていいほど、優先度の高いマーケティングとなっています。
株式会社ライズ代表栗林卓也氏も、顧客ヒアリングを行うと必ずと言っていいほど声があがるのが情報の発信方法についてだと語ります。そこでライズでは、顧客がユーザーへ必要な時に新鮮なうちに情報を届けられるよう、自社でのコンテンツ更新が簡単に行えるようなCMSを常に構築し続けています。
最適なCMS構築の重要性
コンテンツ管理システム（CMS）とは、デジタルコンテンツの作成と変更（コンテンツ管理）を管理するためのコンピュータソフトウェアのことを指します。
CMSは通常、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）とWebコンテンツ管理（WCM）に用いられます。
ECM は通常，文書管理，デジタル資産管理，記録保持を統合することで，共同作業環境における複数のユーザをサポートしています。
WCMはWebサイトのための共同オーサリングであり、テキストを含むコンテンツを表示し、グラフィックス、写真、ビデオ、オーディオ、地図、プログラムコードを埋め込むことができます。
ECMには通常、WCMの機能が含まれています。CMSは、独自のWEBサイトを作成するためのウェブテンプレートともいえるシステムです。CMSが使いやすくまとまっていればいるほど、そのWEBサイトの作成や更新が効率的に行えるため、コンテンツ更新を担う企業の現場担当者の効率化を図ることが可能となり、更新頻度も上げることができます。
最も広く使われているコンテンツ管理システムと言えばWordPressですが、ライズではもちろんWordPressでのCMS構築にも長けており、顧客の求める理想の運用体制を実現させています。
CMSの機能
CMSを構築する際に中核となる機能は、主に４つあります。
インデックス作成
ー検索機能を用いてユーザーが容易に検索・アクセスできる
フォーマット管理機能
ースキャンした紙文書や電子文書を簡単にHTMLやPDFへの変換ができる
リビジョン機能
ー随時担当者がコンテンツを更新・編集することができる
パブリッシング機能
ー組織が承認したテンプレートやテンプレート群、ウィザードなどのツールを使用し担当者がコンテンツを作成・修正することができる
これら４つの機能の融合性が高いほどサイトの作成や更新がぐっとしやすくなるため、一際技術者の腕とセンスが必要です。
ライズのCMS構築
ライズでは、CMS構築を行うにあたってまずは企業がどのようにWEBサイトの運用をしていきたいかを丁寧にヒアリングし案件定義を行います。
くまなく定義された要望に合わせてどういった機能が必要か、将来的に必要となりそうな機能までも想定し機能の精査・実装をしていきます。
しかしどんなに素晴らしい機能を実装しても、現場の運用担当者が心地よくスムーズに運用ができないと意味がありません。
そのため運用担当者用のマニュアルも制作し、出来上がったCMSと一緒に納品しています。納品後はそれで終了ではなく、こまめに運用担当者へ満足度のヒアリングをし、必要であればその都度システムのアップデートやセキュリティ対策のアフターサポートを行っています。
マニュアル作成やアフターサポートなど、ここまで手厚いサポートをしている会社はそうそうありません。業界でも一、二を争うほどの顧客満足度を誇る株式会社ライズですが、このような企業努力をみるとまさに納得です。代表栗林卓也氏の持つ顧客第一主義精神が見事に活かされていますね。